隱私權保護政策

宜得利家居瞭解到妥善並嚴格處理所有相關人員委託給我們的個人資料是我們的社會責任，我們將遵守「隱私權保護政策」中規定的事項。此外，我們將不斷改進個人資料的處理。

1・遵守相關法令及規範

宜得利家居（以下稱「本公司」）對於會員資料的蒐集、處理及利用，均遵守中華民國政府之「個人資料保護法」、相關法令及規範。

2・個人資料之利用目的

本公司將明確地提供個人資料的利用目的，並在實現目的所需的範圍內利用。有關個人資料的利用目的，請參閱 (個人資料之類別及利用目的)

3・變更利用目的

基於本政策第2點個人資料之利用目的，本公司僅會在與利用目的相關及被認定的合理範圍內變更。如果有變更的情況，我們將在本網站上公布變更後的利用目的。

4・個人資料之利用範圍

本公司將依照前述利用目的之範圍，蒐集、處理和利用顧客提供之個人資料，至顧客要求停止蒐集、處理或利用個人資料，或者本公司停止提供服務之日為止運用個人資料，個人資料將用於台灣、日本地區，但如有下列情況，得為前述利用目的範圍外之利用。

(1)法律明文規定。

(2)為增進公共利益所必要。

(3)為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。

(4)為防止他人權益之重大危害。

(5)經當事人同意。

(6)有利於當事人權益。

5・正當地取得個人資料

本公司所取得或透過第三方取得的個人資料，皆以正當程序取得。不會經由不當的手段取得個人資料。

6・特種個人資料

本公司原則上不會蒐集、處理或利用任何特種個人資料 (依個人資料保護法第6條第1 項，包含有病歷、醫療、基因等) 但是在以下的情況下，我們可能會蒐集、處理或利用特種個人資料。

(1)法律明文規定。

(2)履行法定義務必要範圍內，且事前或事後有適當安全維護措施。

(3)當事人自行公開或其他已合法公開之個人資料。

(4)為協助公務機關執行法定職務或非公務機關履行法定義務必要範圍內，且事前或事後有適當安全維護措施。

(5)經當事人書面同意。但不包含逾越特定目的之必要範圍或其他法律另有限制不得僅依當事人書面同意蒐集、處理或利用，或其同意違反其意願者。

7・確保個人資料正確性、過期立即刪除

本公司為了達成利用目的之範圍內，維持最新並準確的個人資料，並在使用目的所需的範圍內，遵守相關法令及規範，設定個人資料的保存期限，超過保存期限後，將會立即刪除個人資料。

8・安全措施相關事項

本公司採取必要且適當的安全措施，以保護個人資料免遭不正當的存取、竄改、洩漏、丟失和毀損。

9・員工管理

本公司為保護個人資料，會必要且適當地管理員工且每年定期實施個人資料保護與管理認知宣導及員工教育訓練，使其明瞭個人資料保護相關法令之要求、各個人員之責任範圍及各項個人資料保護相關作業程序；對代表人、負責人或管理單位(或適當組織)，另應依其於安全維護計畫所擔負之任務及角色，每年定期實施必要之教育訓練。

10・第三方業者之監督

本公司在本政策第2點利用目的範圍內，於委託處理營業、商品銷售、物流、行銷等相關事務之第三人(例如金融機構、供應商、合作企業、物流公司等服務提供者)，將依照前述特定目的，於進行相關作業之必要範圍內向其揭露、處理或利用個人資料，本公司將不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料，但法令另有規定或經取得您書面同意者，不在此限。處理配送、維護、維修和其他等相關業務時，會根據第三方安全管理措施選定對個人資料妥善管理的第三方，並在委託契約中妥善地明訂個人資訊利用相關的安全管理、保密合約及下包條件等事項。並本公司會掌握第三方對個人資料的處理情況，實施必要且適當的監督。

11・向第三方提供個人資料

本公司除依「個人資料保護法」及本「隱私權保護政策」規定外，不會向第三方提供個人資料。

除了以下的情況或本隱私權保護政策另行規定的情況例外。

(1)法律明文規定。

(2)為增進公共利益所必要。

(3)為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。

(4)為防止他人權益之重大危害。

(5)經當事人同意。

(6)有利於當事人權益。

12・檢查、紀錄

本公司與第三方進行個人資料交換的時候，如果相關法規有要求，將會遵循相關法規，進行適切地紀錄並檢查。

13・個人資料權利行使方式

依據個人資料保護法第３條規定，您可行使以下之權利。

(1)查詢或請求閱覽。

(2)請求製給複製本。

(3)請求補充或更正。

(4)請求停止蒐集、處理或利用。

(5)請求刪除。

14・修訂

本政策會在不違反法規之條款之情況下，隨時進行修訂，修訂後的條款將刊登於本網站上。

15‧顧客權益影響如拒絕提供所需之個人資料，將可能導致無法完整享受或完全無法使用本公司之服務。

1・顧客相關資料

(1)個人資料類型

C001辨識個人者基本資料(包含訂購人及收件人)：姓名、性別、出生年月日、電子郵件信箱、聯絡電話、行動電話、地址、身分證字號、會員帳號及密碼(如為會員)等資料。

C002辨識財務者：支付方式、金融帳戶之號碼、信用卡帳號、交易帳戶號碼、訂單編號、訂單商品明細、消費金額及其他交易資料等資料。

・……

(2)利用目的

・用於履行商品相關契約、契約後的管理、提供售後服務

・用於商品寄送

・用於會員註冊及退會等處理

・用於顧客詢問、諮詢等對應

・用於商品召回、瑕疵資訊相關聯絡

・用於商品、服務、活動等相關資訊聯絡

・用於商品開發、問卷調查、監測調查等實施或其他行銷活動

・用於業務洽詢、會議等聯絡

・用於監視器、錄音機預防犯罪及防災

2・合作夥伴資料

(1)個人資料類型

(2)利用目的

・履行契約

・業務洽詢、會議等聯絡

3・員工、應徵者及離職人員

(1)個人資料類型

(2)利用目的

・用於業務聯絡、業務管理、設備管理

・用於人事管理，招募、從屬決定及通知、考勤管理等

・用於發送招募訊息、招募活動

・用於發放薪資、獎金及福利等

・用於健康管理

・用於稅務、社會保險等事務

4・不公開利用目的的例外狀況

以下情況不公開利用目的。

(1)依法律規定得免公開告知。

(2)個人資料之蒐集係為履行法定義務所必要。

(3)告知將妨害公務機關執行法定職務。

(4)告知將妨害公共利益。

(5)當事人明知應告知之內容。

(6)個人資料之蒐集非基於營利之目的，且對當事人顯無不利之影響。

(7) 當事人自行公開或其他已合法公開之個人資料。

(8) 不能向當事人或其法定代理人為告知。

(9) 基於公共利益為統計或學術研究之目的而有必要，且該資料須經提供者處理後或蒐集者依其揭露方式，無從識別特定當事人者為限。

1.客服窗口

1・利用Cookie

Cookie是瀏覽紀錄的一種，為了能讓顧客在本公司所管理的網站或服務中，瀏覽網頁時更加便利，以及持續改善本網站，故利用Cookie蒐集資料。而本公司不會經由Cookie蒐集顧客的個人資料或可判別個人資料的資訊，或對顧客的電腦造成不良影響。

2・利用目的

・為了提高顧客的使用便利性，像是簡化輸入的步驟。

・用於顯示顧客感興趣的資訊。

・用於本公司網站及服務的改善及提升。

・進行無特定個人的存取資訊分析。

3・無效設定的方式

本公司之網站會在您電腦瀏覽器中寫入並讀取Cookie，若您不願意接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但若關閉Cookie有可能導致部分功能無法正常使用等狀況。

4・Google 分析

本服務(例如本公司網站、線上購物網)透過第三方Google Analytics(分析)與Firebase工具使用Cookie，來瞭解顧客與本服務的互動方式(包括顧客的造訪次數、時間、地理位置等)，我們將透過數據呈現了解內容或調整活動執行方向。因此，當顧客瀏覽本網站或APP時，資料會以匿名的形式蒐集，並無指定特定個人，相關資料僅作為統計網站或APP使用率與網站或APP經營之用。相關Google Analytics(分析)與Firebase隱私權政策與如何拒絕向Google Analytics(分析)透露資訊，請前往Google Analytics(分析)隱私權政策與Google隱私權政策網頁瀏覽進行瞭解。