隱私權保護政策

宜得利深知妥善且嚴格處理所有相關人員委託之個人資料乃企業應盡之社會責任，並承諾遵循「隱私權保護政策」中所規定之事項。我們將持續改進個人資料的管理與處理機制，以確保資料安全與隱私保護。

1・遵守相關法令及規範

宜得利家居股份有限公司（以下簡稱「本公司」）對於個人資料的蒐集、處理及利用，均依循中華民國政府之《個人資料保護法》及相關法令規定。

2・個人資料之利用目的

本公司所蒐集之個人資料僅限於達成目的所需範圍內使用。詳情請參閱下方說明內容 (B 個人資料之類別及蒐集目的)。

3・蒐集目的之變更

基於本隱私權保護政策（以下簡稱「本政策」）第2點所述之「個人資料之蒐集目的」，本公司僅會在與原利用目的相關，且符合合理性原則的範圍內進行變更。如有變更，本公司將依相關法令要求，於本網站公告，並視必要性以適當方式通知相關當事人，以保障資料提供者的權益。

4・個人資料之利用範圍

本公司將依前述蒐集目的，蒐集、處理並使用顧客提供之個人資料，並於顧客要求停止或本公司停止提供服務之日終止使用。但若符合以下情況，個人資料得超出上述目的範圍使用：

(1)法律明文規定。

(2)為增進公共利益所必要。

(3)為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。

(4)為防止他人權益之重大危害。

(5)經當事人同意。

(6)有利於當事人權益。

5・個人資料利用之地區

本公司蒐集之個人資料將用於本政策第7點所列利用對象之所在地（包含台灣及日本地區內），依適當安全措施進行處理與利用。

6・個人資料利用之期間

本公司依蒐集目的所需的範圍，並遵守相關法規，設定個人資料的保存期限。保存期限屆滿後或使用目的達成後，除因法令規定、執行業務所必須或經當事人書面同意者外，將主動刪除或匿名化處理該資料，以保障資料提供者的權益。保存期限的長短依資料性質及使用目的而定。

7・個人資料利用之對象

本公司、本公司關係企業、受本公司委託處理事務之委外機構（例如金融機構、供應商、合作企業、物流公司等服務提供者）、其他與本公司有業務往來之機構（例如：Google、Facebook等社群媒體平台及廣告媒體商等）、顧客所同意之對象。

8・個人資料利用之方式

符合《個人資料保護法》及相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

9・特種個人資料

本公司原則上不會蒐集、處理或使用任何特種個人資料（依《個人資料保護法》第6條第1項，包括病歷、醫療、基因等）。然而，在以下情況下，本公司可能依法蒐集、處理或使用特種個人資料：

(1)法律明文規定。

(2)履行法定義務必要範圍內，且事前或事後有適當安全維護措施。

(3)當事人自行公開或其他已合法公開之個人資料。

(4)為協助公務機關執行法定職務或非公務機關履行法定義務必要範圍內，且事前或事後有適當安全維護措施。

(5)經當事人書面同意。但不包含逾越特定目的之必要範圍或其他法律另有限制不得僅依當事人書面同意蒐集、處理或利用，或其同意違反其意願者。

10・個人資料權利行使方式

本公司依據《個人資料保護法》第3條規定，個人資料之提供者可行使以下之權利：

(1)查詢或請求閱覽。

(2)請求製給複製本。

(3)請求補充或更正。

(4)請求停止蒐集、處理或利用。

(5)請求刪除。

如欲行使上述權利，請洽詢本公司客服信箱：service@nitori.com.tw 客服人員將以適當的方式確認是否確為當事人本人或有權代為行使權利之人，並於合理的期間及範圍內協助處理相關事宜。若因不符合申請程序、法律規定或本公司依法負有保存義務或法律另有規定之情況者，則可能無法依照要求辦理。另外，上述權利之行使，本公司得依法酌收必要成本費用。

11・安全措施

本公司採取必要且適當的安全措施，以保護個人資料免遭不正當之竊取、竄改、損毀、滅失或洩漏。

12・正當取得個人資料

本公司蒐集或自第三方取得之個人資料，皆以正當程序進行。並承諾絕不以不正當手段取得任何個人資料，以保障資料提供者的權益。

13・第三方業者之監督

本公司基於本政策第2點所述之蒐集目的，可能於委託處理營業、商品銷售、物流、行銷等相關事務之第三方（例如金融機構、供應商、合作企業、物流公司等服務提供者）間，依前述特定目的及作業必要範圍，揭露、處理或利用個人資料。本公司承諾，除法令另有規定或取得當事人書面同意外，不會向上述以外之第三方揭露個人資料。

此外，本公司於委託第三方處理配送、維護、維修等相關業務時，將依據第三方的安全管理措施，選定具妥善管理個人資料能力的合作方，並透過委託契約明確規範個人資料利用的安全管理、保密義務及下包條件等事項。同時，本公司亦會掌握第三方對個人資料的處理情況，並實施必要且適當的監督，以確保個人資料的安全及合法使用。

14・第三方提供個人資料

本公司除依《個人資料保護法》及本政策之相關規定外，絕不向第三方提供個人資料。但以下情況或本政策另有規定者，不在此限：

(1)法律明文規定。

(2)為增進公共利益所必要。

(3)為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。

(4)為防止他人權益之重大危害。

(5)經當事人同意。

(6)有利於當事人權益。

15・員工管理

本公司為保障個人資料安全，將對員工進行必要且適當的管理，並每年定期實施個人資料保護與管理相關的宣導及教育訓練，使員工充分了解個人資料保護相關法令的要求、各自的責任範圍，以及個人資料保護作業程序。

此外，對於代表人、負責人或管理單位（或相關適當組織），本公司亦依其在安全維護計畫中所擔負的任務及角色，每年定期提供必要的教育訓練，以確保個人資料保護制度的有效運行。

16・檢查、紀錄

本公司在與第三方進行個人資料交換時，若相關法令有要求，將嚴格遵循法規規定，妥善進行必要的紀錄與檢查，以確保個人資料交換的合法性與安全性。

17・修訂

本政策將在不違反相關法規的前提下進行修訂，並於修訂後將更新內容公告於本網站。

18・權益之影響

如拒絕提供所需之個人資料，可能導致無法完整享受或完全無法使用本公司之服務。

1・顧客相關資料

(1)個人資料類別

本公司可能蒐集以下類別之顧客相關個人資料：

辨識個人者基本資料：

・訂購人及收件人之姓名

・性別

・出生年月日

・電子郵件信箱

・聯絡電話及行動電話

・地址

・身分證字號

・會員帳號及密碼（如為會員）

辨識財務者相關資料：

・支付方式

・金融帳戶號碼

・信用卡帳號

・交易帳戶號碼

・訂單編號

・訂單商品明細

・消費金額

・其他交易相關資料

(2)蒐集目的

蒐集之顧客個人資料將依以下目的加以利用：

・履行商品相關契約及契約後管理，並提供售後服務。

・寄送商品至指定地點。

・處理會員註冊及退會申請。

・回覆顧客詢問及諮詢需求。

・聯絡商品召回及瑕疵資訊相關事宜。

・提供商品、服務及活動相關訊息。

・進行商品開發、問卷調查及監測調查等，或執行其他行銷活動。

・業務洽詢及會議相關聯絡。

・透過監視器或錄音設備進行犯罪預防及防災管理。

2・企業合作夥伴相關資料

(1)個人資料類別

本公司可能蒐集以下類別之個人資料：

・姓名、聯絡方式（電話、電子郵件、住址等）

・職稱、公司名稱及公司地址

・合約內容及交易紀錄

・公司帳戶資訊（如付款及結算相關資料）

・稅務資料及其他財務相關資訊

(2)蒐集目的

蒐集之個人資料將依以下目的加以利用：

・履行合作契約及處理契約相關事宜

・進行業務洽詢、會議等聯絡

・處理付款、結算及稅務相關事務

・提供業務合作相關資訊及通知

・進行相關法規遵循或提供主管機關要求之資料

3・員工、應徵者及離職者及員工家屬等相關資料

(1)個人資料類別

本公司可能蒐集以下類別之個人資料：

・姓名、聯絡方式（電話、電子郵件、住址等）

・身分證明文件（如身分證號碼、護照號碼等）

・職業經歷、學歷及相關資格證明

・銀行帳戶資訊（用於薪資及福利發放）

・健康檢查報告及醫療紀錄（若適用）

・員工家屬之基本資料（如姓名、聯絡方式、關係等，用於福利申請或法律相關事務）

(2)利用目的

蒐集之個人資料將依以下目的加以利用：

・用於業務聯絡、業務管理、設備管理

・用於人事管理，包括招募、從屬決定及通知、考勤管理等

・用於提供招募訊息及舉辦招募活動

・用於薪資、獎金及福利之發放（包括與員工家屬相關之福利申請）

・用於員工及員工家屬之健康管理

・用於稅務申報、社會保險及法律相關事務等事務

4・不公開利用目的的例外狀況

在以下例外情況，本公司依法得免公開蒐集目的：

(1)依法律規定得免公開告知。

(2)個人資料之蒐集係為履行法定義務所必要。

(3)告知將妨害公務機關執行法定職務。

(4)告知將妨害公共利益。

(5)當事人已知悉應告知之內容。

(6)個人資料之蒐集非基於營利目的，且對當事人顯無不利影響。

(7)當事人自行公開或其他已合法公開之個人資料。

(8)因特殊情形無法向當事人或其法定代理人為告知。

(9)基於公共利益進行統計或學術研究之目的所必要，且資料經處理後或依揭露方式無法識別特定當事人。

1.客服窗口

1・利用Cookie

Cookie是一種瀏覽紀錄工具，旨在提升顧客於本公司管理的網站或服務中瀏覽網頁的便利性，並持續改善網站功能。本公司透過Cookie蒐集資料，但不會使用Cookie取得顧客的個人資料或可識別個人身份的資訊，也不會對顧客的電腦造成任何不良影響。

2・利用目的

・為了提高顧客的使用便利性，像是簡化輸入的步驟。

・用於顯示顧客感興趣的資訊。

・用於本公司網站及服務的改善及提升。

・進行無特定個人的存取資訊分析。

3・無效設定的方式

本公司網站會在您的電腦瀏覽器中寫入並讀取Cookie。若您不希望接受Cookie，您可以透過瀏覽器的隱私權設定將隱私權等級調整為「高」，以拒絕Cookie的寫入。然而，請注意，若您關閉Cookie，可能會影響部分功能的正常使用。

4・Google 分析

本服務(例如本公司網站、線上購物網)透過第三方Google Analytics(分析)與Firebase工具使用Cookie，來瞭解顧客與本服務的互動方式(包括顧客的造訪次數、時間、地理位置等)，我們將透過數據呈現了解內容或調整活動執行方向。因此，當顧客瀏覽本網站或APP時，資料會以匿名的形式蒐集，並無指定特定個人，相關資料僅作為統計網站或APP使用率與網站或APP經營之用。相關Google Analytics(分析)與Firebase隱私權政策與如何拒絕向Google Analytics(分析)透露資訊，請前往Google Analytics(分析)隱私權政策與Google隱私權政策網頁瀏覽進行瞭解。

最後更新日期：2025年4月24日