下載前請注意

■若您持有「印有APP下載QR CODE」的收據,請務必在註冊過程中輸入臨時ID及PIN碼,註冊完成後將無法補登
請務必用「已安裝宜得利APP的手機」開啟驗證信中連結,勿使用電腦開啟。
■驗證信件一般會在5分鐘內寄達。若您未在5分鐘內收到,則可能是寄送失敗或信箱填寫錯誤,請於APP的新會員註冊畫面輸入email重新發送驗證信。
■有時驗證信會被誤判為垃圾郵件,請檢查垃圾信件夾。若始終收不到,請利用其他郵件信箱註冊會員。
■註冊過程中填寫的帳號若忘記將無法重設,點數亦無法補發,請務必妥善保管。
請隨時留意您的點數期限,限期點數逾期恕無法補發
■如無法順利註冊,請見常見問題Q&A

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會員註冊流程

常見問題Q&A
Q1:我已註冊完會員,不知道要怎麼補登點數。
A:點數只能在會員註冊過程中綁定,若已完成將無法補登,您可登出後用其他信箱註冊會員進行綁定。

Q2:我等了好久都沒收到會員驗證信。
A:請檢查垃圾信件夾,或至APP中填寫信箱重新發送驗證信,或以其他信箱註冊。

Q3:註冊過程中跳出「驗證連結已失效」或「驗證碼不一致」。
A:該訊息代表您點選了已失效的驗證連結,
驗證連結將在以下情形失效:①發信已過24小時②不是最新的驗證信③該Email已完成註冊。
若是情況①或②,請於APP的新會員註冊畫面輸入email重新發送驗證信。
若是情況③,請回APP首頁直接以設定的帳密登入。


Q4:我用電腦收驗證信,點開連結後跳出了「NOT FOUND」的字樣。
A:驗證連結只能用「已安裝APP的手機或平版」開啟,請不要用電腦開啟。

Q5:我開啟連結後跳到了APP商店,不知道該怎麼繼續。
A:少數版本作業系統會有此狀況,請來信說明您使用的手機品牌、型號、作業系統版本。
如您有其他手機,建議您可用其他手機完成註冊後再至慣用手機登入帳號。


Q6:信件中的連結點擊了沒有反應。
A:部分郵件APP(如OUTLOOK APP)或信箱服務(如PCHOME)會有無法正確辨識連結的問題,
建議您可嘗試以網頁介面收信或其他郵件服務註冊會員。


Q7:我無法從APP商店下載APP。
A:少數過舊作業系統或非正規Android作業系統無法利用本APP,敬請見諒。

Q8:我的註冊完成了,但沒有在APP上面看到當初消費取得的點數。
A:會有此狀況較有可能是因操作錯誤,而未正確在註冊過程中綁定臨時ID及PIN碼。
常見的操作錯誤有臨時ID或PIN填寫錯誤,或填寫完成後又將「我有臨時ID」的開關切到左邊(關閉)。
建議您可從APP上登出,填寫其他email來註冊會員,並在註冊過程中確實填入原先消費取得的臨時ID及PIN,
如正確完成綁定,您在APP上面看到的卡號就會與當初消費取得的臨時ID是一致,且會顯示您當初獲得的點數。


Q9:我忘記密碼了,該怎麼辦?
A:忘記密碼時,請先確認會員APP是否為最新版本,若非最新版本請先更新為最新版本。
於APP初始頁「忘記密碼」的功能中,輸入您會員APP所使用的email,系統將發送重設密碼信件。
請使用已安裝APP之行動裝置,點擊信件中的重設密碼連結,會引導您至會員APP中重新設定密碼。


Q10:以上說明都沒有提到我的問題,該怎麼辦?
A:請將您遇到的問題、操作流程、問題畫面截圖、手機品牌及型號、作業系統版本等資訊詳細填寫,
寄至app-tw@nitori.com.tw
注意事項
1. 結帳前請先出示APP會員條碼,結帳完成後恕無法補發點數。
2. 會員點數限會員本人於台灣宜得利家居使用。
3. 點數折抵之金額不另開立發票,恕無法參加集點活動。
4. 點數無法用於交換現金或商品券等。
5. 詳細使用辦法及未盡事宜以官方網站及店舖公告為主。
6. 宜得利家居保有隨時修正、暫停、終止本服務內容之權利。