請問可以開立估價單嗎?
可以，若您有需要估價單，請您來店或來電洽詢，將會有專人為您服務。
請問如何獲得宜得利目錄或DM傳單?
欲索取宜得利家居最新DM或當年度商品目錄，請點選加入會員連結， 並留下您的基本資料。本公司有任何最新活動訊息，將會立即提供給您。
請問宜得利可以預購商品嗎?
可以，當遇到商品缺貨時，請您記下商品條碼下方的8個號碼，告知服務人員，到貨後將會有專人通知您到店付款取貨。
目前有發行會員卡或集點卡嗎?
宜得利已推出會員APP，會員可享集點優惠，每100元贈2點，1點折抵1元，欲知詳情請點此下載並加入會員。
請問如何退換貨?
※以下退換貨說明僅適用於實體門市，不適用於線上購物，線上購物退換貨說明請按此。
商品售出後如需退換貨，請於七天內備妥全新未拆封之商品、發票及交易明細，至原購買門市服務台辦理。
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注意事項：
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以下商品除本身瑕疵者外，恕不接受退換貨：
- ①寢具相關商品
- ②寵物相關商品
- ③馬桶相關商品
- ④消耗品（電池、燈泡等商品)
- ⑤特殊訂製、海外訂購商品
- ⑥組裝後的DIY商品
- ⑦出清商品
- 輸入統一編號之發票，請攜帶公司統編章或大小章辦理。
- 信用卡付款請原持卡人攜帶原信用卡、發票、交易明細及簽帳單辦理退換貨。
- 商品因消費者使用過後因人為因素產生故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、或經洗滌者恕不接受退換貨。
- 購買商品時交易含有兌換折價券、禮券、商品券、贈品、點數等須一併退還，無法退還則無法辦理退貨。
- 發票遺失時則無法辦理退貨。
- 家具送貨受理單及發票視同保證書，請一同保管，退換貨時請一併攜帶。
- 經由配送到府之商品，非因商品本身瑕疵因素辦理退換貨時，須收取2,500元之回收費。
請問DIY商品如需請店內人員組裝，組裝費如何計算?
如需請服務人員在現場組裝DIY商品，組裝費用為400元。另外線上購物則無法提供DIY商品代客組裝服務。
