商品問題

請問宜得利的床及餐桌椅跟台灣一般尺寸有何不同?

宜得利所販售之餐桌及寢具是專為亞洲人所設計,與台灣相比略小但使用起來更舒適。

請問宜得利的床包、被套等跟台灣尺寸合不合?

因為台灣長期使用歐美規格之寢具,所以寢具為歐美規格,而宜得利之寢具是專為亞洲人設計,故尺寸上會有差異,今天起試試專為亞洲人設計的宜得利寢具吧。

請問宜得利的商品買回來不會使用怎麼辦?

不用擔心!只要您於營業時間內來電,將會有專人為您做詳細的解說及服務。

請問宜得利的沙發如何保養?

推薦你使用宜得利沙發保養組,不用擔心買到不適合的沙發保養組,只要你於營業時間內來電,將會有專人為您做詳細的解說及服務。

請問宜得利商品的零件可以單買嗎?

很抱歉,因宜得利的商品皆是以整組方式販售,因此零件無法單獨販售。但如有任何商品上的問題,歡迎您來電,將會有專人為你服務。

請問宜得利可以網路購物嗎?

我們有宜得利家居線上購物網、宜得利家居樂天購物網、宜得利家居PChome24h品牌旗艦館、MOMO品牌旗艦館等網路門市販賣之商品及售價都相同,多元的平台~

宜得利家居線上購物網:

可使用ATM、線上刷卡方式結帳,還可享8家銀行消費滿5,000三期零利率、滿10,000六期零利率之優惠!運費可自動計算,訂購更加輕鬆快速!

宜得利家居MOMO品牌旗艦館:

多種付款方式可選擇,眾多優惠好康活動,另外還可享有豐富MOMO點數回饋及不定期享有消費滿額折!

宜得利家居樂天購物網:

僅提供線上刷卡方式結帳,同樣可享消費滿5,000三期零利率、滿10,000六期零利率之優惠!另外,還可享有豐富的樂天點數、折價券優惠唷!

宜得利家居PChome24h品牌旗艦館:

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宜得利門市離家太遠嗎?想在家就可買到宜得利家居的商品嗎?歡迎利用宜得利家居網路門市!

請問向宜得利購買的商品有無保固期?

敝公司有提供家具保固服務,其家具保固期限為一年,保固期間內若發現商品本身有瑕疵,

可聯絡原購買門市或提供網路購物的訂單編號,我們將安排人員到府協助檢查,

若判斷非人為損壞, 我們將視情況幫您更換新的商品或零件。

另外,若過保固期限,發現商品出現問題,其零件及維修費則另外計算。

若遇到商品停產已久,可能會遇到無零件更換或無法維修的狀況,敬請見諒。

本公司提供之瑕疵擔保範圍僅限於台灣宜得利家居各分店,

以及由台灣宜得利家居直接經營之線上商店向使用者直接販售之產品,

對於其他地區包含但不限於日本、中國、美國之宜得利分公司產品,

或是非由台灣宜得利家居直接經營之線上商店販售,

以及任何非由使用者直接向台灣宜得利家居所購買之產品,

皆無法提供任何交換、維修、退貨、保固等瑕疵擔保,

不便之處,敬請見諒。

請問我購買的商品損壞了宜得利可以修理嗎?

若非人為因素所致, 皆可於營業時間內來電洽詢。