１）Ｑ：請問配送費如何計算？

　　　　Ａ：將會依你所購買之商品，推薦您使用何種配送費用最經濟實惠。

　　　　　　＊「此為參考價格，正確價格依店內公告為準」

　　２）Ｑ：請問全國的配送區域為何？

　　　　Ａ：全國除離島外均可配送，依地區的不同，運費將有所調動。

　　３）Ｑ：請問我住五樓，樓層搬運費如何計算 ？

　　　　Ａ：如您所居住建物設有電梯，將不需此費用，如無設置電梯，則每層樓加收75元，

　　　　　　如1樓搬至２樓費用為75元以此類推。（宅急便不適用此項）

　　　　　　並註明「此為參考價格，正確價格依店內公告為準」

　　４）Ｑ：請問我有舊家具要回收，請問回收費如何計算 ？

　　　　Ａ：依您所購買之商品，回收同類型家具，回收費用為每件300元。

　　　　　　並註明「此為參考價格，正確價格依店內公告為準」

　　５）Ｑ：請問可以指定送達日嗎 ？

　　　　Ａ：送逹日期將會由專人為您安排最快的配送日期。

　　６）Ｑ：請問可以指定送達時間嗎 ？

　　　　Ａ：送逹時間將由專人於送貨前一至二日通知您到逹時間，方便您在家等候。

　　７）Ｑ：請問商品沒收到時怎麼辦 ？

　　　　Ａ：請來電詢問，將由專人為您服務。

　　８）Ｑ：請問要改變送達日時怎麼辦 ？

　　　　Ａ：請於配送日前三天來電變更，變更完成後，將由專人告知您變更完成。

　　９）Ｑ：請問我想要求司機 或配送員幫我搬運現有家具可以嗎 ？

　　　　Ａ：因為排程關係，並無提供臨時搬運，請見諒。

　　10）Ｑ：請問可以指定貨運公司嗎 ？？？？？

　　　　Ａ：本公司目前提供之貨運有大榮貨運以及黑貓宅急便。

　　11）Ｑ：請問購買宜得利沙發，產品如有瑕疵，退貨時需要支付退貨運費嗎 ？？？？？

　　　　Ａ：在宜得利購買家具商品，如果產品有瑕疵或問題，退貨時不需支付退貨運費，詳細請洽服務人員，謝謝。

　　12）Ｑ：請問如果商品搬不上樓，可否由戶外用人力吊掛上樓？

　　　　Ａ：很抱歉，因作業安全考量，我們並不提供人力吊掛作業。

　　　　　　如需要由室外吊掛商品時，須由客戶自行負擔吊車費用。